Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

AR Gebäudetechnik GmbH
Mythenweg 3
8604 Volketswil
Schweiz
Telefon: +41 76 543 41 52
E-Mail: info@argebaeudetechnik.ch
Website: argebaeudetechnik.ch
UID: CHE-248.376.634

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse. Eine Datenschutzberaterin oder ein Datenschutzberater nach Art. 10 revDSG ist nicht bestellt; dies ist für Unternehmen unserer Grösse freiwillig.

2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website argebaeudetechnik.ch samt allen Unterseiten sowie für die Kontaktaufnahme mit uns per Telefon, E-Mail und Kontaktformular.

Massgebend sind das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in der seit dem 1. September 2023 geltenden revidierten Fassung, die Datenschutzverordnung (DSV) sowie Art. 45c des Fernmeldegesetzes (FMG) für die Speicherung von Daten auf Ihrem Gerät.

Soweit im Einzelfall zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gilt ergänzend Abschnitt 14.

3. Grundsätze unserer Datenbearbeitung

• Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für den Betrieb der Website und für unsere Dienstleistungen erforderlich ist.
• Wir erheben nicht mehr Daten als nötig und bewahren sie nicht länger auf als nötig.
• Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
• Wir betreiben kein Tracking und keine Reichweitenmessung.
• Wir informieren transparent darüber, was wir tun – das ist der Zweck dieses Dokuments.

4. Welche Daten wir bearbeiten

4.1 Beim Besuch der Website (Server-Logdaten)

Wenn Sie unsere Website aufrufen, werden aus technischen Gründen Daten übertragen und in Protokolldateien festgehalten. Dazu gehören in der Regel:

• die IP-Adresse Ihres Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei oder Seite
• übertragene Datenmenge und Statuscode
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
• Typ und Version Ihres Browsers, Betriebssystem und Spracheinstellung

Diese Daten sind für die Auslieferung der Website technisch notwendig. Wir werten sie nicht personenbezogen aus und führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen.

4.2 Kontaktformular

Über das Kontaktformular erheben wir die Angaben, die Sie eintragen: Name und Telefonnummer (Pflichtfelder), E-Mail-Adresse (freiwillig) sowie Ihr Anliegen im Freitextfeld. Bitte übermitteln Sie über das Formular keine besonders schützenswerten Personendaten wie Gesundheitsdaten.

Die Übermittlung des Formulars läuft über die Infrastruktur von Cloudflare (siehe Abschnitt 7.1). Von dort wird Ihre Anfrage per E-Mail an unser Microsoft-365-Postfach zugestellt (siehe Abschnitt 7.2). Die Angaben dienen ausschliesslich der Beantwortung Ihrer Anfrage und einer allfälligen Offertstellung. Es findet keine Weitergabe zu Werbezwecken statt, und wir legen darüber keine gesonderte Datenbank an.

4.3 Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Post

Nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf, bearbeiten wir die dabei anfallenden Angaben – etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse und den Inhalt Ihrer Mitteilung – zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

4.4 Anbahnung und Abwicklung von Aufträgen

Kommt es zu einer Offerte oder einem Auftrag, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Daten: Kontakt- und Adressdaten, Angaben zum Objekt und zur gewünschten Leistung, Termine, Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie die Korrespondenz. Diese Bearbeitung ist zur Vertragserfüllung notwendig.

5. Zwecke und Rechtfertigungsgründe

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Betrieb und Sicherheit der Website – technische Auslieferung, Stabilität, Abwehr von Angriffen und Missbrauch, Fehleranalyse.
• Kommunikation – Beantwortung von Anfragen, Terminvereinbarung, Offertstellung.
• Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung – Planung, Ausführung, Abrechnung und Gewährleistung unserer Leistungen.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten – insbesondere die handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen.

Nach Schweizer Recht ist die Bearbeitung von Personendaten durch private Personen grundsätzlich erlaubt, sofern die Grundsätze von Art. 6 revDSG eingehalten werden und kein Verstoss gegen die Persönlichkeit vorliegt. Wir stützen unsere Bearbeitungen je nach Sachverhalt auf die Vertragserfüllung beziehungsweise vorvertragliche Massnahmen, auf ein überwiegendes privates Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 31 revDSG), auf gesetzliche Pflichten oder – bei externen Inhalten wie der Anfahrtskarte – auf Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 6 revDSG.

6. Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website setzt von sich aus keine Cookies. Wir verwenden weder Analyse- noch Werbe- oder Tracking-Cookies und binden keine Social-Media-Elemente ein.

Gespeichert wird lediglich Ihre Datenschutz-Entscheidung, und zwar nicht in einem Cookie, sondern im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) unter dem Schlüssel ar-consent. Dieser Eintrag enthält ausschliesslich die Information, ob Sie externe Inhalte erlaubt haben, und den Zeitpunkt Ihrer Entscheidung. Er wird nicht an uns oder an Dritte übermittelt und dient allein dazu, Sie nicht bei jedem Besuch erneut zu fragen. Diese Speicherung ist für den von Ihnen gewünschten Dienst erforderlich.

Sie können den Eintrag jederzeit löschen, indem Sie in Ihrem Browser die Website-Daten für diese Seite entfernen. Ihre Wahl ändern Sie jederzeit über Datenschutz-Einstellungen.

Laden Sie die Anfahrtskarte, setzt Google eigene Cookies auf Ihrem Gerät. Darüber informieren wir Sie vorgängig direkt bei der Karte; ohne Ihre Zustimmung wird die Karte nicht geladen. Grundlage der Informations- und Ablehnmöglichkeit ist Art. 45c lit. b FMG.

7. Eingesetzte Dienste Dritter

7.1 Cloudflare (Hosting, Content Delivery und Sicherheit)

Diese Website wird bei Cloudflare Workers gehostet. Anbieterin ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare übernimmt damit die Speicherung und Auslieferung der Website-Dateien, die Namensauflösung, die Verteilung der Inhalte über ein weltweites Servernetz, die Verschlüsselung der Verbindung sowie den Schutz vor Überlastungs- und Missbrauchsangriffen. Auch die Übermittlung des Kontaktformulars läuft über diese Infrastruktur.

Technisch bedingt werden dabei Verbindungsdaten bearbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und die aufgerufene Adresse. Cloudflare setzt zur Erkennung missbräuchlicher Zugriffe unter Umständen ein technisch notwendiges Sicherheits-Cookie. Cloudflare handelt für uns als Auftragsbearbeiterin auf Grundlage eines Auftragsbearbeitungsvertrags und ist vertraglich zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Cloudflare ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützt sich das Unternehmen auf Standardvertragsklauseln. Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: cloudflare.com/de-de/privacypolicy.

7.2 Cloudflare Turnstile (Schutz des Kontaktformulars)

Damit unser Kontaktformular nicht von automatisierten Programmen missbraucht wird, setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Anbieterin ist die bereits unter Ziffer 7.1 genannte Cloudflare, Inc. Turnstile prüft, ob die Eingabe von einem Menschen stammt, und kommt dabei ohne Bilderrätsel aus.

Die Prüfung wird erst geladen, wenn Sie tatsächlich beginnen, das Formular auszufüllen. Rufen Sie die Seite nur auf, ohne das Formular zu benutzen, findet keine Verbindung zu Turnstile statt. Bei der Prüfung werden Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser und Endgerät an Cloudflare übermittelt und dort ausgewertet. Turnstile setzt hierfür unter Umständen ein technisch notwendiges Merkmal im Browser; eine Auswertung Ihres Verhaltens über mehrere Websites hinweg findet nach Angaben von Cloudflare nicht statt.

Wir stützen diese Bearbeitung auf unser überwiegendes Interesse nach Art. 31 Abs. 1 revDSG, unser Formular vor Missbrauch und Werbenachrichten zu schützen. Ohne diese Prüfung können wir das Formular nicht anbieten; Sie erreichen uns aber jederzeit gleichwertig per Telefon oder E-Mail. Auch für Turnstile gelten die unter Ziffer 7.1 genannten Garantien (Auftragsbearbeitungsvertrag, Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln).

7.3 Microsoft 365 (E-Mail)

Für unseren E-Mail-Verkehr nutzen wir Microsoft 365. Vertragspartnerin und Auftragsbearbeiterin ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland. Vertreterin in der Schweiz im Sinne von Art. 14 revDSG ist die Microsoft Schweiz GmbH, The Circle 02, 8058 Zürich-Flughafen.

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder senden Sie das Kontaktformular ab, werden der Inhalt Ihrer Nachricht und die zugehörigen Metadaten (Absenderadresse, Betreff, Zeitpunkt) in unserem Postfach bei Microsoft gespeichert und dort bearbeitet. Microsoft handelt für uns als Auftragsbearbeiterin auf Grundlage der Microsoft-Produkt- und -Dienstleistungsbestimmungen samt Datenschutznachtrag und wertet die Inhalte nicht für eigene Zwecke aus.

Eine Bearbeitung ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Microsoft ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert und stützt sich ergänzend auf Standardvertragsklauseln. Einzelheiten: privacy.microsoft.com.

Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Übertragungsweg mitgelesen werden können. Für vertrauliche Angaben rufen Sie uns besser an.

7.4 Google Maps – nur nach Ihrer Zustimmung

Auf der Kontaktseite bieten wir eine Anfahrtskarte von Google Maps an. Anbieterin ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; die Daten können an die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, weitergeleitet werden.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Solange Sie nicht ausdrücklich zustimmen, geht keine einzige Anfrage an Google. Erst wenn Sie auf «Karte laden» klicken oder im Datenschutz-Banner «Alle akzeptieren» wählen, wird die Karte eingebunden.

Dabei werden an Google insbesondere übermittelt:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• die aufgerufene Seite unserer Website
• Angaben zu Browser, Betriebssystem und Bildschirmauflösung

Google kann dabei Cookies setzen und – wenn Sie gleichzeitig in einem Google-Konto angemeldet sind – die Nutzung Ihrem Konto zuordnen. Auf Umfang und Zweck dieser Bearbeitung haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Rechtfertigungsgrund ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 6 revDSG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über Datenschutz-Einstellungen. Sie können unseren Standort selbstverständlich auch ohne die eingebettete Karte aufsuchen: Mythenweg 3, 8604 Volketswil.

7.5 Schriften und Programmbibliotheken

Die verwendeten Schriften («Barlow» und «Inter») und die Gestaltungsbibliothek werden lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es besteht dadurch bewusst keine Verbindung zu Google Fonts oder zu einem externen Content Delivery Network, und es werden keine IP-Adressen an Dritte übermittelt.

8. Bekanntgabe an Dritte und ins Ausland

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies erforderlich ist, namentlich an:

• Dienstleister, die für uns Daten bearbeiten (Auftragsbearbeiter), etwa für Hosting, E-Mail und IT-Betrieb;
• Partnerbetriebe und Lieferanten, soweit dies für die Ausführung eines Auftrags nötig ist;
• Treuhand- und Revisionsstellen sowie Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.

Im Zusammenhang mit dieser Website findet eine Bekanntgabe ins Ausland an folgende Empfänger statt:

• Cloudflare, Inc., USA – Hosting, Auslieferung und Absicherung der Website sowie Übermittlung des Kontaktformulars.
• Microsoft Ireland Operations Limited, Irland – E-Mail-Postfach; eine Bearbeitung in weiteren Ländern, namentlich in den USA, kann dabei nicht ausgeschlossen werden.
• Google Ireland Limited, Irland, und Google LLC, USA – nur, wenn Sie die Anfahrtskarte ausdrücklich laden.

Der Bundesrat hat die USA per 15. September 2024 für Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, in die Liste der Staaten mit angemessenem Datenschutz nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung aufgenommen. Cloudflare, Microsoft und Google sind unter diesem Rahmenwerk zertifiziert. Für Irland als EU-Mitgliedstaat besteht ebenfalls ein angemessener Schutz. Soweit im Einzelfall kein angemessener Schutz besteht, stützen wir die Bekanntgabe auf die Standardvertragsklauseln nach Art. 16 Abs. 2 lit. d revDSG oder auf eine Ausnahme nach Art. 17 revDSG.

9. Aufbewahrungsdauer

• Server-Logdaten: werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Betriebssicherheit und Fehleranalyse nötig ist, in der Regel wenige Tage bis maximal einige Wochen.
• Anfragen ohne Auftrag: werden gelöscht, sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, in der Regel spätestens nach zwölf Monaten.
• Auftrags- und Buchhaltungsunterlagen: werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von zehn Jahren nach Art. 958f des Obligationenrechts aufbewahrt.
• Ihre Datenschutz-Entscheidung: verbleibt in Ihrem Browser, bis Sie sie ändern oder die Website-Daten löschen.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen nach Art. 8 revDSG, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören die verschlüsselte Übertragung dieser Website über HTTPS/TLS, Zugriffsbeschränkungen auf das Notwendige, aktuelle Software sowie Schutzmassnahmen gegen Überlastungs- und Missbrauchsangriffe.

Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von Daten über das Internet – insbesondere per unverschlüsselter E-Mail – nie vollständig sicher sein kann. Ein lückenloser Schutz gegen Zugriffe Dritter ist technisch nicht möglich.

11. Kein Profiling, keine automatisierte Einzelentscheidung

Wir betreiben kein Profiling und kein Profiling mit hohem Risiko im Sinne von Art. 5 lit. f und g revDSG. Es findet keine automatisierte Einzelentscheidung nach Art. 21 revDSG statt, die für Sie mit einer Rechtsfolge verbunden wäre oder Sie erheblich beeinträchtigen würde.

12. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 25 revDSG) – Sie können erfahren, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 revDSG) – Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschung oder Vernichtung – Sie können die Löschung von Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein überwiegendes Interesse entgegensteht.
• Widerspruch – Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Datenherausgabe und -übertragung (Art. 28 revDSG) – Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 revDSG) – Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an info@argebaeudetechnik.ch oder an die in Abschnitt 1 genannte Adresse. Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir Ihre Identität überprüfen; wir können dafür einen geeigneten Nachweis verlangen. Die Auskunft ist in der Regel kostenlos und wird innert 30 Tagen erteilt. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen (Art. 26 und 27 revDSG) kann die Auskunft eingeschränkt, aufgeschoben oder verweigert werden; wir begründen dies dann.

13. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten nicht rechtmässig bearbeiten, können Sie sich an die schweizerische Aufsichtsbehörde wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

Wir bitten Sie, sich zuerst direkt an uns zu wenden – meist lässt sich ein Anliegen im Gespräch schneller klären.

14. Hinweis für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum

Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in der Schweiz, namentlich in Volketswil, Zürich und der übrigen Deutschschweiz. Wir bieten unsere Leistungen nicht gezielt Personen im Europäischen Wirtschaftsraum an und beobachten deren Verhalten nicht. Aus diesem Grund haben wir keine Vertretung in der EU nach Art. 27 DSGVO bestellt.

Sollte die DSGVO im Einzelfall dennoch anwendbar sein, stützen wir unsere Bearbeitungen auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertrag und vorvertragliche Massnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website). In diesem Fall stehen Ihnen zusätzlich die Rechte nach Art. 15 bis 22 DSGVO zu sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Mitgliedstaat.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 3. September 2026